DOSTAVA I ISPORUKA

DOSTAVA I ISPORUKA

Dobrodošli u Zvijezda Zagreba! Posvećeni smo pružanju glatkog i učinkovitog iskustva dostave. Molimo vas da pročitate našu ažuriranu Politiku dostave i isporuke kako biste saznali kako obrađujemo vaše narudžbe.

Cijene i načini dostave

Lokalna dostava: Besplatna dostava

Vrijeme obrade

Standardno vrijeme obrade: 1-2 radna dana
Trudimo se obraditi i poslati vašu narudžbu što je brže moguće.

Vrijeme isporuke

Standardno vrijeme isporuke: Otprilike 6-10 radnih dana
Napomena: Vrijeme isporuke može varirati ovisno o vašoj lokaciji.

Praćenje narudžbe

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s potvrdom i brojem za praćenje pošiljke. Taj broj možete koristiti kako biste pratili status svoje narudžbe.

Povrat i zamjena

Niste zadovoljni kupnjom? Nema problema! Nudimo rok od 14 dana za povrat bez dodatnih pitanja. Jednostavno vratite proizvod u originalnom stanju i pakiranju unutar 14 dana od primitka, za povrat novca ili zamjenu.

Problemi s dostavom

Iako nastojimo dostaviti na vrijeme, nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom. U slučaju izgubljene ili oštećene pošiljke, odmah nas kontaktirajte na info@zvijezda-zagreba.com i pomoći ćemo vam riješiti problem.

Točnost adrese

Molimo vas da prije narudžbe provjerite je li vaša adresa točna i potpuna. Ne snosimo odgovornost za kašnjenja ili probleme uzrokovane netočnim adresama. Ako trebate promijeniti adresu nakon narudžbe, kontaktirajte nas što je prije moguće.

Promjene i otkazivanje narudžbi

Ako trebate promijeniti ili otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što prije. Nakon što je narudžba obrađena ili poslana, izmjene možda neće biti moguće.

Kontakt

Za sva pitanja ili nedoumice vezane uz dostavu i isporuku, slobodno nas kontaktirajte:
E-mail: info@zvijezda-zagreba.com
Web stranica: www.zvijezda-zagreba.com

Hvala što kupujete u Zvijezda Zagreba! Trudimo se da vaša narudžba stigne brzo i sigurno.

FAQ

Avete una domanda?

Tutte le risposte dovrebbero essere qui.

Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.30.Tempo medio di risposta: 24 ore

100 % ETIŠKA KILMĖ

VISO GYVENIMO GARANTIJA

NEMOKAMAS PRISTATYMAS

24/7 KLIENTŲ APTARNAVIMAS